Yearly Archive 2019

Приєднуйся до нас! Завжди актуальні новини та онлайн підтримка

Шановні абоненти, для Вашої зручності, на номері +38066-320-21-23 , доданий новинний Telegram-канал, а також технічна підтримка в чаті. Кнопку зв’язку з технічною підтримкою Ви можете знайти в правому нижньому куті сайту.

Також, всі актуальні новини доступні на нашій сторінці Facebook. Якщо у Вас є будь-які питання – Ви завжди можете отримати онлайн консультацію в соціальних мережах.

Оплата по акції “5 + 1” через термінали, банки і пошту

Шановні абоненти! У разі, коли Ви вносите абонентську плату самостійно через термінали, банк або пошту за послугу Інтернет за 5 місяців просимо Вас повідомити нашим операторам про цю операцію для нарахування БОНУСУ на Ваш особовий рахунок у розмірі абонентської плати за Один місяць (подарунок).

Вітаємо з Днем Конституції України! (Графік роботи офісу)

Вітаємо з Днем Конституції України. Бажаємо Вам жити без обмежень на право вибору, свободи слова і благородного вчинку. Нехай в країні буде порядок, а на душі – спокій і радість.

28.06.19 офіс відпочиває, технічна підтримка працює в черговому режимі

До уваги абонентів, які проживають в Новому Стародубі і Балахівці

Шановні абоненти Нового Стародуба і Балаховки, в даний момент Ви можете відчувати труднощі з доступом до мережі інтернет в зв’язку з вийшедшим з ладу обладнанням. Ми докладаємо всі зусилля для якнайшвидшого відновлення мережі.
Максимальний термін завершення робіт по відновленню – до 09.06.19 року. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.

До уваги абонентів, підвищення швидкості на тарифах без зміни ціни

Шановні абоненти, ми раді Вам повідомити, що відбулися зміни за швидкістю в деяких тарифних зонах. Швидкість збільшена без підвищення ціни! Зміни вступлять в силу 01.06.2019 року.

Тарифи для приватного сектора

Старі тарифні плани

1 Мб/с 90 грн
2 Мб/с 140 грн
4 Мб/с 250 грн

Нові тарифні плани

2 Мб/с 90 грн
4 Мб/с 140 грн
8 Мб/с 190 грн
15 Мб/с 230 грн

Тарифи для корпоративних клієнтів

Старі тарифні плани

1 Мб/с 120 грн
2 Мб/с 140 грн
4 Мб/с 190 грн
8 Мб/с 230 грн

Нові тарифні плани

2 Мб/с 120 грн
4 Мб/с 140 грн
8 Мб/с 190 грн
15 Мб/с 230 грн

Вітаємо з травневими святами!

Вітаємо Вас з наступаючими травневими святами – з 1 травня – Днем праці і зі святом світлого Великодня!

Щиро бажаємо вам міцного здоров’я, успіхів у всіх ваших починаннях, добрих і світлих помислів, а також завжди хорошого і весняного настрою.

Графік роботи офісу на свята:
27.04.19 – офісне відділення працює з 8:00 до 15:00
28.04.19 – вихідний день
29.04.19 – вихідний день
30.04.19 – офіс працює в штатному режимі з 8:00 до 17:00
01.05.19 – вихідний день
09.05.19 – вихідний день

Технічна підтримка працює в черговому режимі.

Тарифи від 20 грн в місяць!

Підберіть для себе найбільш вигідні тариф для користування в багатоповерхових будинках. Ви можете підключити інтернет в Олександрії абсолютно безкоштовно.


10 Мб/с

20 грн/мес


30 Мб/с

 30 грн/мес


50 Мб/с

 50 грн/мес


60 Мб/с

 60 грн/мес

Популярный


80 Мб/с

 80 грн/мес


100 Мб/с

 90 грн/мес


200 Мб/с*

 200 грн/мес

  • Облік трафіку не ведеться
  • Підключення тарифу 200 Мбіт / с можливе при наявності технічної можливості
  • Щомісячна абонплата стягується автоматично, незалежно від обсягу спожитого трафіку
  • Ціна на додаткові послуги вказані в таблиці нижче

Перехід на тарифний план з більшою оплатою 0,00 грн.
Перехід на тарифний план з меншою оплатою 0,00 грн.
Блокування (заморозка) рахунка 5,00 грн.
Виклик фахівця в межах міста 60,00 грн.
Виклик фахівця за межами міста Індивідуально
Виконання не зазначених вище робіт, за годину (мінімально сплачується одна година робіт) 60,00 грн.

Як дізнатися чи є можливість підключення на моїй вулиці?
Перевірити можливість підключення Ви можете залишивши заявку онлайн на нашому сайту (в правому кутку сайту), або зателефонувавши на номери абонентського відділу.

Скільки часу займає підключення після створення заявки?
Якщо Ви подали заявку, на протязі 1-2 робочих днів Вам зателефонує менеджер і домовиться з Вами про дату і час підключення.

Скільки часу займає сама процедура підключення?
Процедура підключення займає від 30 хвилин. У приватному секторі потрібно більше часу.

Яке програмне і апаратне забезпечення необхідно для роботи у вашій мережі?
Підключення здійснюється за технологією Ethernet. Досить мати персональний комп'ютер і мережеву карту стандарту Ethernet 10/100/1000 BaseTX.

А скільки коштує підключення?
Багатоповерхові будинки підключаються безкоштовно. Приватний сектор розраховується індивідуально в залежності від того, чи потрібно підготовка лінії.

Якщо у мене в квартирі вже прокладений кабель від іншого провайдера, можно його використовувати для підключення до вашої мережі?
Якщо кабель не пошкоджений - його можна використовувати для підключення. Підключення проводиться фахівцями нашої компанії у Вашій присутності, з обов'язковою діагностикою кабелю.

Я можу використовувати один кабель для виходу в Інтернет для 2-х і більше пристроїв (наприклад, два комп'ютера)?
Так, можна. Для цього вам необхідно придбати Wi-Fi роутер.

Підключення пристроїв у Вашій квартирі до роутера рекомендується робити таким чином:

  • стаціонарний комп'ютер - кабелем від роутера до системного блоку;
  • ноутбук - кабелем від роутера до ноутбука або по Wi-Fi. Залежно від вашого бажання.

Увага! При використанні двох і більше комп'ютерів одночасно, через роутер, швидкість по вашому тарифному плану буде ділитися на кількість пристроїв.
Враховуйте це при виборі тарифного плану.

Я не хочу прокладати кабель по всій квартирі, чи можна підключитися по Wi-Fi?
Так, можна, але повністю обійтися без кабелю - не вийде. Кабель буде прокладений в коридорі від вхідних дверей до найближчої розетки, де буде встановлений роутер з Wi-Fi, який необхідно підключити до електромережі. Роутер необхідно придбати додатково перед підключенням, це можна зробити так само в центрі обслуговування абонентів.

Якщо я купив роутер, ваші фахівці встановлять і налаштують його?
Так, але ці послуги оплачуються окремо. Вартість можна дізнатися в розділі з тарифними планами або зателефонуємо в службу технічної підтримки.
Якщо я сплачу послугу на кілька місяців вперед?
З Вашого рахунку буде зніматися сума рівна Вашої абонплаті за кожен місяць.

При оплаті за 5 місяців Ви отримуєте бонус - 6 місяць в подарунок

Можу я змінити тарифний план?
Перехід на новий тарифний план можливий з першого числа наступного місяця. Про зміну пакета Ви зобов'язані попередити за 5 днів. Перехід на менший і на більший тарифи - безкоштовно.

Вітаємо з 8 березня!

Міжнародний жіночий день – прекрасне свято і привід сказати теплі і душевні слова нашим жінкам!

Вітаємо вас, бажаємо, щоб душа завжди співала, щоб настрій був чудовим, а весна була в кожному вашому русі. Любові, миру, благополуччя, щастя, ніжності й умиротворення!

08.03.19 – вихідний день

Триває акція на безкоштовне підключення!

Триває вигідна акція на безкоштовне підключення багатоповерхових будинків в м Олександрія!
Підключення – безкоштовно;
Перший місяць в подарунок!

Залишити заявку на підключення або уточнити питання покриття нашого провайдера Ви можете будь-яким із зручних способів:
🏢Офіс – м.Олександрія, пр. Соборний, 136
☎️ Телефони – (068) 460-22-86, (066) 320-21-23

Вітаємо з Різдвом Христовим! Графік роботи офісу

Вітаємо з Різдвом Христовим всіх православних християн! Бажаємо, щоб у кожного в душі був мир і спокій, радість і тепло! Нехай буде багато добрих і бажаних подій, які зроблять ваше життя краще! Любові, уваги, тільки хороших новин і прекрасного святкового часу!

Графік роботи офісу:

07.01.19 – вихідний день

Заявка онлайн


X
Заявка онлайн